近几年,中国的呼叫中心产业有很大发展,很多大型企事业单位都已经建立了呼叫中心,有很多中小企业也建立了呼叫中心。
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固定电话是建立在固话网络基础上的、为企业用户提供办公业务的电话网络,是国内独立运营商自身建立的网络,具有安全、可靠、位于前列号码、无杂音、不掉线、不串线等特点。随着社会经济和通信行业的迅速发展,电话已成为人们日常生活和工作中非常重要的联络手段,以前需要见面或书信才能解决的事情现在只需一个电话就能解决。湖南欣鼎通信固定电话业务适合事业单位、大中型企业、电话营销公司、ip话吧等话务量多的地方,我们将根据您的情况给予较大的优惠欢迎各位客户来电垂询洽谈!我们将竭诚为您服务……咨询热线:15874281373
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模拟中继线(模拟电话线):即家庭常用的固定电话线路,一条线,对应一个号码。一般坐席比较少的呼叫中心可以采用模拟中继线,假如你公司的呼叫中心有10个人要用电话,那就需要申请10根线。
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数字中继线(e1线):也叫e1线、isdn、30b+d,一根e1线路,能同时支持30路通话,相当于普通的30路模拟线路。相当于把30根普通电话线,整成一根线。这种线路在呼叫中心中用得最广,因为一根e1线可以同时支持30路通话。备注:这里所说的一根e1线支持30路通话,与电话号码是两个概念,并不是说1根e1线就是30个电话号码,这个与电话号码无关,这个e1线可以绑定多个号码,看你需要绑定多少而定。
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