2020年1月5日,年糕妈妈辅食公号在晚上9点发出一条面包机的商品推广信息。3小时后,2000台面包机销售一空,一单的交易速度平均下来只有5.4秒。
对年糕妈妈公号运营负责人茶茶来说,这种情况是常态。前几天,一款价值199元的婴儿辅食肉品,也在上架数个小时内全部售罄。
面包机现在的销售状况,是在我们的预期范围内的,未来我们会做得更好,年糕妈妈辅食号运营茶茶说,我们一直在尝试从妈妈的真实需求出发提供产品。这次的柏翠面包机是年糕妈妈爆款养成计划中的一个案例。
在年糕妈妈辅食公号的后台,经常可以收到妈妈们对选品的建议,而公号运营者会系统地整理和归纳这些建议背后真实的需求。
除了关注妈妈们的需求,我们还会仔细地分析妈妈们对产品更高的期待是什么。这样才能够选出一款让妈妈们惊喜的产品。让妈妈惊喜一直是年糕妈妈选品的首要标准。
在定下来面包机这款产品之前,茶茶收到的需求内容比较零碎,包括能做面食的、可以和面、能做婴儿面包、傻瓜面包机、发面机等。这些需求看起来都是单独的,但仔细分析下来却发现它们属于同样的场景——妈妈给宝宝做面食辅食。而妈妈们的要求也很简单:操作简单方便、傻瓜式的。
在柏翠面包机上架年糕妈妈电商平台之前,年糕妈妈辅食团队已经在市场上找了几十种类似面包机的产品,还将这些产品给妈妈们试用。根据妈妈们的试用反馈,最终选定了这款颜值高、功能强大的柏翠面包机。
内容是母婴领域最好的沟通方式
和淘宝、拼多多等平台式电商的大而全不同,年糕妈妈更关注垂直品类的精细化管理。平台式电商可以获得更广的用户群体,但对于更加关注安全性和使用体验的母婴、美妆等品类的用户而言,大而全不仅无法解决问题,反而会大大增加筛选成本。
做内容起家的年糕妈妈具有天然的用户沟通能力,并且手握众多用户需求数据和内容,他们更擅长将用户的真实需求转化为产品需求,未来甚至可以改变供应链的生产模式,由备货式生产,转为反向定制,从用户的小需求出发,开发出更多让妈妈惊喜的产品。
我们现在筛选产品的标准就是小需求创新,再加上高颜值——新一代的妈妈都非常关注设计感。如果在市场上无法找到合适的产品,我们也会直接生产定制款。前段时间用户反馈很不错的高蛋白鱼肉套餐,就是我们和acornfresh合作的定制款,通过小包装、多元肉类组合的方式,解决宝宝胃口小、妈妈又想给宝宝丰富营养的问题,年糕妈妈辅食公号的负责人茶茶说。